Komisja Europejska udostępnia platformę służącą pozasądowemu rozstrzyganiu sporów. Klienci i konsumenci  mają możliwość  wyjaśnienia sporów dotyczących zamówień dokonywanych metodą Online z wyłączeniem sądów. Platforma do rozwiązywania sporów jest dostępna pod adresem http: //ec.europa.eu/consumer/odr.

Jesteśmy również dostępni pod adresem e-mail: b2b@matitrading.pl  

↓

According to Art. 14. 1 ODR-VO

The european commission offers a platform for online dispute regulation – find it here http://ec.europa.eu/consumers/odr/

↓

 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit,

aufrufbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/